湖南智能质量体系建设

质量管理理念：安全质量，齐抓共管

质量管理目标：贯标九千，飞越两千

质量保证体系：

公司从成立之初，就坚持“质量第一，用户至上”的理念，严格按照GB/T19001:2016《质量管理体系标准》要求，规范经营管理，实行全员质量控制制度，不断提高公司产品和服务质量目标。在具体项目过程中，公司将向用户提供必要的保证质量的技术和管理文档，并安排专人全过程跟踪项目实施质量。

质量过程检查

规范流程：客户信息采集、确认、转化、处理，产品研发、采购、生产、检验、交付，控制每个环节到位，兼顾效率和质量；

迭代优化：根据用户需求和外界条件变化，对流程进行迭代优化，减少错误；

过程控制：方案、人员、设备、物料审查检查，制度审查，强化边界条件测试。

质量问题改善

接受客户、第三方机构监督审核，每年通过公司内部审核审查、管理考评强化服务质量，建立预警、纠错机制，发现问题，及时整改，并举一反三，对流程性问题，对在建项目全部进行重审；建立问题档案，进行分类分析并融合到新项目前期；按照用户要求不断迭代、逐步完善，确保公司质量标准不低于用户要求。

公司目前正在申请iso-9001......

ISO9001质量管理体系认证全套讲解

ISO9001质量管理体系标准：

ISO9001是由国际标准化组织（ISO）推出的质量管理体系标准，该标准融合了现代管理科学的最新概念，适用于各种类型和行业的组织。 ISO9001为组织提供了科学，系统的管理方法，融合了“以客户为中心”和“流程再造”等先进的管理理念，规范了内部管理，提高了质量标准，增强了竞争力并实现了与国际标准的融合。

ISO9001质量管理体系认证过程：

1.根据ISO9001：2015建立文件化的管理体系，并实施3个月以上。

2.内部审核员的培训和实施必须涵盖标准的所有规定以及认证范围内的所有部门。

3.进行管理审查。

4.选择认证公司，提交申请材料，确认认证范围，并签署认证合同。

5.准备进行外部审核。初步审核将分两个阶段进行。第一阶段主要是文件审查，以初步了解被审计方的运作方法，制度的建立和实施，并提出文件修改意见等建议，以决定第二阶段实施审计的可行性和重点。第二阶段是全面评估被审核方对标准要求的遵守情况，政策，目标和程序是否得到有效实施，系统是否得到有效运行和维护以及确定是否可以推荐认证。

6.整改不合格项和数据报告制度。

7.批准后颁发证书。

ISO9001质量管理体系认证审核之前的准备工作：

1.提供公司营业执照和组织机构代码证书的副本，公司的工艺流程图，生产流程图等；

2.制定质量手册，程序文件，工作说明书和检验规范，并记录与生产线密切相关的表格； 3.向认证机构提供相应的第一级和第二级文件。

ISO9001质量管理体系认证的好处：

1.提高企业竞争力，抓住同业中的机遇。

2.满足市场准入要求，并在短期内获得更多回报。

3，有利于企业的长远发展，提高内部管理水平。

4.保证生产质量水平，并向客户和潜在客户提供信心。

5.公司可以投入更多的精力进行生产和研发。

6.投标中固定的奖励项目，或客户要求供应商公司通过iso9001认证。

软件ISO9001认证重点在哪里？

        软件ISO9001认证对企业来讲，独特之处是生产和开发融为一体。软件是无形的产品（当然有代码、文档等表现形式），与传统制造业的有形产品不同，在产品实现过程中，设计创意起决定性作用。软件的生产就是软件的设计开发和调试，软件业的产品就是软件的复制。
软件ISO9001认证的产品分为硬件、软件、流程性材料和服务四种通用产品类别，虽然他们的质量管理体系要求基本上是一致的，但也会有不同的地方。
软件ISO9001认证应重点是加强企业的文件控制，如文档设计，包括系统开发文档、程序性文档、产品文档、计划性文档等。详细记录客户的各种需求，作为开发文档输入的一部分纳入文档控制和配置管理的范畴。

       经过20世纪人类文明大发展，科学技术创造了前所未有的辉煌。但传统的工业文明消费模式以过度消耗自然资源为代价，严重污染了自然环境，破坏了自然界的生态平衡，从而对人类的生存环境也造成了极大的危害。

对生物的生长发育和繁殖方面，污染严重时，生物在形态特征、生存数量等方面都会发生明显的变化。如：酸雨使土壤和河流硫酸化，流入河流湖泊，导致湖泊 酸化。人类在使用农药和一些重金属时都会影响生物的生长和繁殖。而人们终日呼吸着污染的空气，饮用着污染的水，吃着污染的土壤中长出来的农产品也将不再安全。

在付出沉重的代价后人们认识到，必须改变现有的消费模式，走可持续消费的道路才能缓解和改善日益严重的资源和环境危机。

此时，制造商敏锐地抓住了这一商机，纷纷在自己的产品上标出“无磷”、“可生物降解”、“绿色产品”、“保护臭氧层”等字样。消费者日益增长的环境意识使许多生产者和零售商通过绿色广告的形式努力使自己的产品在市场上占优势，打败竞争者。

当消费者置身于生产者自己所做的各种宣传中时，会混乱消费者的判断力，从而放弃选择环保产品，所以绿色产品迫切需要具有高度权威和可信度的第三方签署 证明，帮助消费者识别什么产品对环境更有利，使生产真正环保产品的生产者受益。一些国家政府机构或民间团体先后组织实施了环境标志计划，引导市场向着有益 于环境的方向发展。

环境标志，国际标准化组织（ISO）将其定义为：印在或贴于产品或其外包装上的宣传环境标志品质或特征的用语和（或）象征符号。

经济合作与发展组织（OECD）和联合国贸易与发展会议秘书处（UNCTAD）将其定义为：包括一个私营或国家机构自愿接受标志的授予以表明一种产品 符合特定的标准；该标志用于通知消费者，这一产品与其他功能类似的产品相比，对环境更加友好。1993年，关贸总协定（GATT）秘书处扩展了环境标志的 定义，将其区分为以下几个方面：生态标志，指在生命周期分析的基础上授予的标志；单因素标志，用于描述一个产品的一个特性的标志；负因素标志，它对产品有 关的安全和健康问题提出警告。

1978年，德国实施了世界上最早的环境标志“蓝色天使”计划，此后加拿大、日本、北欧、欧共体、韩国、新加坡、波兰、匈牙利、克罗地亚、美国等30多个国家也先后实施了环境标志计划。

我国环保局于1993年3月11日“关于在我国开展环境标志工作的通知”，标志着中国环境标志计划的正式开始。

环保产品认证目录

环保产品

人造板及其制品

水性涂料

溶剂型木器涂料

胶粘剂

木家具

壁纸

聚氯乙稀卷材地板

地毯、地毯衬垫及地毯胶粘剂

混凝土外加剂

干压陶瓷砖

包装用可降解聚乙烯薄膜

聚乙烯吹塑农用地面覆盖薄膜

一次性可降解餐饮具

低放射性建筑装饰材料

建筑用塑料管材

生态纺织品

燃气锅炉

石膏板

复印机

打印机

传真和传真/打印多功能一体机

再生纸制品

皮革及其制品

洗涤剂类产品

燃气热水器

塑料门窗

消毒剂

干式电力变压器

软体家具类产品

再生塑料制品

家用电冰箱、冷藏冷冻箱

肥皂产品

污水处理用可张中、微孔曝气器

转刷曝气机

平面格栅

旋转式滗水器

辐流式刮泥机

潜水搅拌机

行车式提板刮渣刮砂机

带式压榨过滤机

吸泥机

离心式潜污泵

潜水轴流泵

离心式污水泵

水处理用溶药搅拌设备

纯水机

反渗透水处理设备

厢式压滤机和板框压滤机

供水排水用螺旋提升泵

供水排水用铸铁闸门

超滤水处理设备

螺旋卸料过滤离心机

活性炭吸附罐

工业锅炉旋风除尘器

袋式除尘器

电除尘器

医疗废物焚烧炉

生活垃圾焚烧炉

锤式垃圾破碎机

垃圾滚筒筛

净水剂 聚丙烯胺

净水剂 聚合硫酸铁

水处理剂 聚氯化铝

土工合成材料 聚乙烯土工膜

ISO20000信息技术服务管理系统标准全套讲解

ISO 20000是“信息技术服务管理系统标准”，是组织的IT服务管理标准。其目的是提供一种用于建立，实施

5.提高企业整体IT投资回报率，增强企业综合市场服务能力。